Заједнички кодови грешака на ХП штампачима

Модерни штампачи и мултифункционални уређаји имају систем који омогућава само-дијагностику свих компоненти уређаја. Ако се појаве хардверски проблеми, микропроцесор шаље кориснику кодни сигнал да открије квар. Могу се приказати шифре грешака на уређајима за приказивање (ако је предвиђено дизајном), или наизменично трептање ЛЕД диода на контролној табли уређаја. Може се појавити порука о грешци са кодом и на екрану рачунара. Упркос високој поузданости, штампачи и МФП-ови из ХП-а (Хевлетт-Пацкард) такође су изложени кваровима. Најчешће грешке које ХП прави, по мишљењу корисника, су следеће: грешке у штампању и грешке код Е8, Е3 и 79 кодова.

ХП испис не успева

Често, када покушате да одштампате документ, корисник открива да је процес блокиран из непознатог разлога. У том случају, сви покушаји брисања задатка у редоследу штампања или његово поништавање испадају неуспешни.

Овај квар се може појавити из више разлога, на пример, од изненадног пренапона у мрежи за напајање, али, у сваком случају, морат ћете ријешити проблем у програму Принт Манагер. Ова чињеница се објашњава чињеницом да када се документ пошаље за штампање, у Виндовс систему се креира посебна датотека. Из више разлога, ова датотека може бити оштећена и узроковати пад сустава у којем писач не исписује. Стога, ова датотека мора бити избрисана на сљедећи начин.

1. Искључите штампач помоћу дугмета и искључите електрични кабл из утичнице.
2. Сачувајте све резултате рада тако да не буду изгубљени.
3. Затим отворите “Виндовс сервис” тако што ћете истовремено притиснути тастере Виндовс + Р.
4. Отвара се прозор са празном линијом у коју треба да унесете “сервицес.мсц” (без наводника) и кликните на ок.
5. У прозору који се појави, пронађите линију "штампање у реду за штампање".
   

6. Кликните на ову линију РМБ и изаберите “Стоп” у искачућем менију.
7. Након заустављања сервисни прозор се може затворити.
8. Затим идите на: Ц: Виндовс Систем32 Споол ПРИНТЕРС. То можете урадити ако га залијепите у адресну траку Виндовс Екплорера, а затим притисните Ентер на тастатури.
9. У фолдеру који се отвори морате избрисати све датотеке које се налазе у њему.
10. Искључите рачунар.
11. Пре него што повежете МФП (штампач) са мрежом, проверите да ли је у искљученом стању најмање 60 секунди.
12. Укључите МФП (штампач) помоћу тастера за напајање.
13. Укључите рачунар и сачекајте да се оперативни систем учита.
14. Пошаљите документ за штампање.

Ако је процес штампања прошао добро, онда се поставка сматра комплетном. Ако и даље не можете да штампате документ, проблем можете да решите користећи бесплатни ХП софтвер. Програм се зове „ХП Доктор за штампање и скенирање“ и користи се за решавање проблема насталих штампањем, као и за дијагностику опреме. Отворите прозор програма, изаберите аутоматско тражење проблема и њихово елиминисање. Када програм заврши, покушајте поново да одштампате документ.

У неким случајевима, сљедеће мјере помажу у рјешавању овог проблема.

1. Поновно инсталирање управљачког програма штампача. Али прво морате да га избришете: у „Цонтрол Панел“ (Управљачки панел) пронађите „Девицес анд Принтерс“ (Уредаји и штампачи) и отворите прозор. Кликните десним тастером миша на икону ХП штампача и изаберите “Делете”. Ове радње ће уклонити управљачки програм који је инсталиран у систему. Након уклањања, морате поново покренути ПЦ. Ако из неког разлога немате управљачке програме за овај модел МФП-а (штампач), можете их преузети са ХП веб странице.
2. Неко време дисабле фиревалл и покушајте да одштампате документ.
3. Пријавите се са другим налогом (релевантно у случају када је опрема конфигурирана са другог рачуна).

Како поправити грешку е8

Сервисна порука са кодом е8 често се налази на ласерском штампачу 1132. То значи да је настао проблем са скенером. Упутство за уређај показује да је квар са кодом е8 фаталан, односно да се не може уклонити. Међутим, мајстори су пронашли неколико начина за елиминисање овог проблема, који у неким случајевима могу вратити скенер на рад.

Најчешћи случај је када се скенер скенера заустави у крајњој десној позицији и не помера се.. Истовремено се на екрану МФП-а појављује грешка Е8.

У овом случају, кочија се само заглавила. Да бисте решили овај проблем, морате да уклоните стакло скенера и преуредите равнало у центар уређаја или ближе левој ивици. Да бисте уклонили стакло, морате одврнути 6 вијака који се налазе дуж обода.

За отпуштање вијака потребна вам је хексадециона "звезда".

Када се стаклени поклопац уклони, узмите кочију, померите га ближе центру и вратите стакло на његово место. Укључите уређај и сачекајте позиционирање равнала (треба да иде у крајњи леви положај). Ако се све тако десило, онда имате среће, јер се код Е8 може појавити из других разлога.

У случају када је носач скенера након укључивања МФП-а грчевит и заустављен, док се на екрану појављује код Е8, мораћете добро да проверите све чворове ове јединице. Да бисте проверили јединицу скенера, морате да уклоните стаклени поклопац, као што је горе поменуто, након чега морате да преузмете јединицу и окренете је. На доњој страни блока, видећете 2 зупчаника и електрични мотор, притиснуте уз плочу. Следеће, урадите следеће.

1. Прво, препоручује се одврнути 2 вијка на плочи и провјерити зупчанике: има ли прљавштине или оштећења на зубима, постоји ли или није замах, да ли осовина на којој се држи зупчаник, итд.
   
2. Уклоните контаминацију (ако постоји) из оптокаплера.
3. Проверите квалитет прикључног кабла.
4. Након провјере и замјене неисправних дијелова, нанесите мало масти (можете користити маст за термални филм) на главчинама зупчаника и на водилицама на којима се креће јединица за скенирање.
   

Горе наведени кораци обично решавају проблем скенера у хп м1132 МФП. Али у неким случајевима овај проблем може изазвати преоптерећени зупчаници или оптички спрежник. Понекад се проблем елиминише ако попустите притисак зупчаника или чак уклоните малу брзину. Након тога укључите уређај (са уклоњеном јединицом скенера и окренутом наопачке) и посматрајте ротацију зупчаника. Ако се настави кретати у спуртс, онда се проблем можда скрива у оптоцоуплер.

Ако пажљиво погледате оптички спрежник, видећете да постоји диск са зарезима између два сензора. Овај диск треба да се налази у центру оптокаплера. Понекад се помјера у једном смјеру, што узрокује појаву кода Е8. Покушајте да инсталирате мотор тако да диск буде у средини, између сензора.

Ако се након свих горе описаних манипулација поново појави шифра Е8, онда се квар може наћи у самом мотору или управљачкој плочи. Ако можете сами замијенити мотор, тада ћете морати контактирати сервисни центар о управљачкој плочи.

Рјешавање проблема код Е3

Често корисници ХП МФП уређаја на екрану уређаја виде изглед Е3 кода. Ако погледате упутства за уређај, онда се овај код декодира као "Цартридге недостаје или је неправилно инсталиран". Без сумње, кертриџ може бити неправилно постављен, страни предмети могу пасти испод њега, или се може десити да је једноставно сломљен. Али понекад постоји ситуација када уређај не види кертриџ због чињенице да полуга, која има вентил, једноставно не достиже оптички спрежник. Да бисте дошли до њега, морате уклонити задњи (метални) МФП поклопац. Како откључати полугу, након чега ће се ресетовати грешка Е3, јасно приказана у овоме видео из страног извора (знање језика је опционално).

Решавање проблема 79

Грешка 79 у ХП штампачима обично значи да се нешто догодило софтверски квар апарата. Да бисте га елиминисали, прелетите следеће:

• искључите напајање уређаја помоћу тастера за искључивање;
• пауза не мања од 30 секунди;
• рестартујте јединицу и сачекајте док се не иницијализује;
• у случају када је уређај повезан преко филтера за напајање, покушајте га укључити директно, на излаз;
• ако се кодна порука настави појављивати, понекад помаже да се ријешите проблема чишћења реда чекања за штампање или поновног инсталирања управљачког програма.

Вратите грешке на ХП штампаче

Да бисте ресетовали грешку или такозвану поруку о одржавању на ХП штампачима, постоји много начина који су погодни само за одређене моделе. Пошто постоји велики број модела опреме за штампање од овог произвођача, онда, да бисте ресетовали сервисне поруке о проблему, можете користити табеле испод.

У случајевима када постоји пуњење кертриџа (ЛасерЈет 1300, 1320, 4250/4350) који садрже чип, он мора бити запечаћен пре инсталирања у машину. Уређај ће, наравно, приказати поруку да је уметнут “леви” кертриџ, али ће радити. Такође за нулирање чипова Препоруке можете користити у следећој табели.

Скоро било који кодове услугашто значи да се грешке за ХП Пхотосмарт штампаче враћају на сљедећи начин.

1. Држите стрелицу улево и, без отпуштања, притисните тастер “Сетуп”, а затим уклоните прсте са тастера. Као резултат ове акције, појавит ће се изборник "Ентер Специал Кеи Цомбо". Држите истовремено притиснуте тастере „Штампање фотографија“ и „Уклањање црвених очију“ и пустите их. Затим притисните један тастер и отпустите: “Фото корекција (уклањање црвених очију)”, “штампање фотографија”, “фото корекција (уклањање црвених очију)”.
2. Кликните на стрелицу десно и идите на линију "Конфигурација система". Кликните ОК.
3. Поново притисните стрелицу удесно да бисте прешли на линију “Статус грешке хардвера: Цлеар. Притисните ОК да бисте избрисали “(ако је рад уређаја био неисправан, онда нећете наћи ову линију). Запамтите, у овом тренутку не можете почети са штампањем.
4. Искључите уређај, а затим га укључите.

Дакле, код грешке је ресетован и уређај се може користити нормално.